How long does VitalHormones.com take to dispatch my vitamin products?
For orders placed before 2pm, it typically takes 1 working day to dispatch your order. NB. Due to stock replenishment cycles, dispatch may very occasionally take longer than stated above. Please contact Vitalhormones.com if you are worried that dispatch of your order is taking longer than normal and we will do everything possible to ensure delivery as soon as possible.
What is Vitalhormones.com's shipping policy?
As standard, we send packages to customers via UK Royal Mail First Class Post. In VitalHormones.com's experience, 90% of packages sent by First Class Post arrive at their destination within 5-10 working days of dispatch. Packages over €500 in value will be sent via First Class Recorded Delivery (please note that this means someone will have to sign for them on delivery). Express Delivery is available on request for an additional charge, in addition to the standard delivery charge. You may request Express or Special delivery by emailing sales@vitalhormones.com or calling +(44) (0)208 0908318 in the UK (before or after you have placed your order).
Does VitalHormones.com charge for shipping?
Standard shipping at VitalHormones.com costs €5.95 per order (Royal Mail First Class) and shipping is free on all orders over €50.00. Unlike many ecommerce companies, we're transparent about our shipping costs. We do not conceal the shipping costs that customers incur by including it in the price of our supplements.
What if VitalHormones.com has dispatched my order and it has not arrived?
The vast majority of VitalHormones.com packages arrive within 5-10 working days of dispatch. If your order has not arrived within 10 working days, please contact your local sorting office to see if the order has been returned to the depot as undelivered, as it may well be awaiting your collection. If your order is not delivered to you, or awaiting collection at your local Mail Sorting, please contact us. Please rest assured that we will replace any non-delivered order after investigations have been completed.
Hoe lang duurt het voordat VitalHormones.com mijn bestelling verstuurd?
Orders voor 14.00 geplaatst, worden over het algemeen binnen 1 werkdag verzonden. In een uitzondelijk geval zijn producten soms niet leverbaar, dan zal de zerzending iets langer op zich laten wachten. Neem svp contact op met sales@vitalhormones.com als u wilt weten of uw order is verzonden, of als het langer als normaal duurt. Wij doen ons uiterste best om uw order zo snel mogelijk te laten bezorgen.
Wat zijn de verzendvoorwaarden van Vitalhormones.com?
Standaard verzenden wij onze pakketten via UK Royal Mail First Class. Met de ervaring die Vitalhormones.com heeft met deze verzendwijze, komt meer dan 90% van de orders binnen 5-10 werkdagen aan na verzending. Voor orders boven € 500,00 is een handtekening vereist, en deze bestellingen worden verzonden met First Class Recorded Delivery. Priority (per Express) verzending is mogelijk op verzoek, tegen de geldende kosten. U kunt de Priority verzending aanvragen via sales@vitalhormones.com of bellen met + 44 208 090 8318 in het Verenigd Koninkrijk (UK) voor óf direct nadat u uw bestelling heeft geplaatst.
Berekent VitalHormones.com verzendkosten?
Standaard verzendkosten bij VitalHormones.com is € 5,95 per bestelling (per Royal Mail First Class) en verzending is GRATIS boven € 50,00. In tegenstelling tot veel andere e-webwinkels, zijn wij duidelijk en open over de verzendkosten. We berekenen geen verborgen verzendkosten die al in de producten zouden verwerkt zijn.
Wat gebeurt er als VitalHormones.com mijn bestelling heeft verstuurd, en deze komt niet aan?
Meer dan 90% van onze pakketten komt aan binnen 5 tot 10 werkdagen na verzending. Als uw order na 10 werkdagen nog niet is gearriveerd, neemt u svp contant op met ons kantoor, om na te gaan of de order retour is gezonden als zijnde onbestelbaar. Ook kunt u bij uw plaatselijke Postkantoor informeren. Als dit niet het geval is, neem dan contact op, en weest u er van verzekerd dat we iedere order die niet is aangekomen wederom zullen uitvoeren nadat uit onderzoek is gebleken dat deze niet bij u is gearriveerd.
